Última actualización: 29 de julio de 2026

Aviso de privacidad integral

Lumidientes, con domicilio en Av. de la Convención de 1914 Nte. 1604, Aguascalientes, Ags., es responsable del tratamiento de los datos personales recabados durante la atención dental. Para asuntos de privacidad y derechos ARCO, escribe a lumidientesags@gmail.com.

Datos que tratamos

Podemos tratar datos de identificación, contacto, facturación, antecedentes médicos y odontológicos, alergias, medicamentos, estudios, imágenes, diagnósticos, tratamientos, consentimientos y datos de contacto de emergencia. La información presente o futura sobre tu salud es un dato personal sensible.

Finalidades

Utilizamos estos datos para identificarte, integrar y conservar tu expediente clínico, evaluar tu salud, planear y prestar atención dental, documentar procedimientos, gestionar citas y pagos, emitir referencias, atender emergencias y cumplir obligaciones sanitarias, profesionales, fiscales y legales. No vendemos datos personales ni utilizamos el expediente clínico para publicidad.

Encargados y transferencias

Proveedores de alojamiento, almacenamiento privado, mensajería (incluido WhatsApp) y soporte tecnológico pueden tratar información por cuenta de Lumidientes bajo instrucciones de seguridad y confidencialidad. Las solicitudes de llamada del sitio se registran en la lista privada de la clínica y se usan únicamente para contactarte sobre tu solicitud; no incluyas datos clínicos. Cuando la atención lo requiera, podremos compartir la información mínima necesaria con laboratorios, especialistas, proveedores de estudios, aseguradoras o autoridades conforme a la ley.

Protección y conservación

Aplicamos controles administrativos, físicos y técnicos para limitar el acceso, mantener trazabilidad, proteger transmisiones y conservar respaldos. El expediente se conserva durante el plazo exigido por la normativa sanitaria y las responsabilidades profesionales aplicables; después se bloquea y elimina o anonimiza de forma segura cuando legalmente proceda.

Derechos ARCO

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como limitar el uso o revocar el consentimiento cuando proceda. Envía tu nombre, medio de contacto, identificación y descripción clara de la solicitud a nuestro correo. Confirmaremos la recepción y responderemos dentro de los plazos legales.

Incidentes y cambios

Si una vulneración afecta significativamente tus derechos, te informaremos sin demora indebida con la información y recomendaciones disponibles. Los cambios a este aviso se publicarán en esta misma dirección.